真诚服务获点赞 株洲联通员工获致谢锦旗

红网时刻新闻6月20日讯（通讯员 聂琼(nièqióng)）“买卖(mǎimài)不在，仁义还在，这份真诚真让人感动。”近日，株洲市天元区圆方路网格(wǎnggé)经理收到了(le)黄先生送来的一面锦旗。锦旗上“热心感人 真诚动人 全心全意 服务至上”十六个大字格外醒目。 此前，黄先生因经常出差担忧流量使用问题，前往营销点咨询。网格经理罗国良热情接待，仔细倾听诉求并清晰(qīngxī)讲解(jiǎngjiě)了流量和费用情况(qíngkuàng)。虽然黄先生当天并未办理新套餐，但留下了罗国良的联系方式。此后一个月内，黄先生因家中网络(wǎngluò)及家庭(jiātíng)话费问题多次联系罗国良，每次电话罗国良都第一时间接听，耐心解答疑问。 “他就像我兄弟，特别实在。最让(ràng)我感动(gǎndòng)的是，无论最终办不办业务，他都一样热心帮我解决困难，专业又真诚。”黄先生在现场表示。 “看到(kàndào)用户来咨询，就只知道他们需要帮助，能帮上忙，我(wǒ)也很高兴。"罗国良表示。正是这种“客户为本，服务至上”的理念，深深赢得(yíngde)了黄先生的信任。 一面锦旗，只是株洲联通服务(fúwù)升级的缩影。未来，株洲联通将持续优化服务品质，以(yǐ)真诚与耐心赢得客户信赖，让更多(duō)客户由衷感叹“中国联通，十分满意”。